Kundenkonto
Ein Konto ist optional und bietet Komfortfunktionen — ohne unnötige Datenerhebung.
Welche Vorteile bietet ein Kundenkonto?
Mit einem Konto verfolgen Sie Bestellungen, laden Rechnungen herunter, nutzen Wiederbestellung, Favoriten und das Vorteilskonto. Die Nutzung als Gast bleibt möglich.
Wie erstelle ich ein Kundenkonto?
Sie legen ein Konto mit E-Mail und Passwort an — wir erheben nur die notwendigen Daten. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir ein starkes, einzigartiges Passwort.
Ich habe mein Passwort vergessen – was kann ich tun?
Nutzen Sie „Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite. Sie erhalten einen sicheren Link zum Zurücksetzen an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.
Wie ändere ich meine persönlichen Daten?
Ihre Daten verwalten Sie im Kundenkonto unter Ihren Profileinstellungen.
Wie verwalte ich meine Adressen?
Im Konto können Sie mehrere Liefer- und Rechnungsadressen speichern und eine Standardadresse festlegen.
Wie sehe ich meine Bestellungen?
Alle Bestellungen mit Lieferstatus finden Sie im Bereich „Bestellungen" Ihres Kontos.
Wie lade ich Rechnungen herunter?
Öffnen Sie die Bestellung im Konto und laden Sie die Rechnung als Dokument herunter.
Wie verwalte ich meine Wunschliste?
Favoriten und Bestelllisten pflegen Sie im Konto und legen sie mit einem Klick erneut in den Warenkorb.
Wie kann ich meine Daten exportieren?
Im Rahmen der Datenschutzrechte können Sie einen Datenexport beantragen. Mehr dazu in der Datenschutz-Hilfe.
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Sie können die Löschung Ihres Kontos beantragen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. für Rechnungen) bleiben unberührt. Details: Datenschutz-Hilfe.
Wie ändere ich meine Kommunikationspräferenzen?
Im Preference Center Ihres Kontos legen Sie pro Kanal fest, welche Nachrichten Sie erhalten möchten. Servicenachrichten zu Bestellungen bleiben davon unberührt.
Wie schütze ich mein Konto?
Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und geben Sie Ihre Zugangsdaten nie weiter. Achten Sie auf echte Shop-Nachrichten — siehe Sicherheitshinweise.
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Zuletzt fachlich geprüft am 15.7.2026 · [FACHPRÜFER: Kundenservice-Leitung]